Свои права потребитель сначала должен доказать сам

Рассчитывать нужно только на себя. С начала наступившего года произошли изменения, меняющие порядок проведения госпроверок по жалобам потребителей.
Теперь покупателю товаров или услуг, права которого оказались нарушены, недостаточно просто пожаловаться в Роспотребнадзор. Для начала он должен сам попытаться урегулировать возникшую ситуацию. В случае, если такое обращение не было рассмотрено, или требования не были удовлетворены, потребитель может пойти в надзорное ведомство. Отмечается, что нововведение не распространяется на просроченные продукты питания. Если речь идёт о нарушениях СанПиНов, то действия контролёров остаются прежними.

Радио Прокопьевск
Фото http://kvc-vernisage.ru/