На что жалуетесь?
На официальном сайте администрации Кемеровской области опубликован подробный отчет по обращениям кузбассовцев к губернатору.
Всего за 2018 год зарегистрировано более 43 тысяч обращений, в которых было 53,2 тысячи вопросов.
- Через виртуальную приёмную — 16,1 тысячи обращений
- Посылали письма — 12,1 тысячи
- Звонили — 9,9 тысячи
- Приходили на приёмы лично — 3,7 тысячи
- Писали на электронную почту — 1,2 тысячи обращений.
В сравнении с аналогичным периодом прошлого года на 38% увеличился объём корреспонденции из Администрации Президента Российской Федерации – 3897. Наибольшее число обращений на тысячу населения Главе государства направили жители городов Анжеро-Судженска, Мысков, Прокопьевска, Юрги, Мариинского, Тисульского, Топкинского, Чебулинского районов.
Лидер среди обращений тема жилья и ЖКХ.
На 59% больше, чем в 2017 году поступило вопросов по жилью. В основном кузбассовцы недовольны плохим содержанием общего имущества, перебои в предоставлении коммунальных услуг, на сумму оплаты ЖКХ, неубранный мусор. Особенно остро стоят вопрос о переселении с подработанных территорий, много обращений было по жилью для сирот и инвалидам.
По хозяйственной деятельности число обращений выросло более чем вдвое. В основном жителей волновали проблемы благоустройства, ремонта дорог, транспортные вопросы и так далее.
Обращений по социальному обеспечению стало больше на 20% - больше всего Цивилёва просили о материальной поддержке. Также люди спрашивали о помощи малообеспеченным, многодетным и так далее.
По здравоохранению задавали на 38% вопросом больше, чем годом ранее. В основном кузбассовцы просили помощи в лечении и жаловались на работу больниц.