Коллекторам могут запретить досаждать должникам визитами и звонками

Их количество предполагается ограничить до двух раз в сутки. Если законопроект, внесённый в нижнюю палату парламента, пройдёт, нарушителей будут карать рублём. Нынешнее положение подобного рода организаций практически ничем не регулируется. Однако и широких полномочий у коллекторов нет.
Кто такие коллекторы и что им нужно - в России узнали только в 2000-х. Дословно с латинского это «собиратели». Собирают они понятно что - деньги. С должников по кредитам. По просьбе банка или же по собственной инициативе, если долг у кредитной организации, говоря простым языком, выкупили. Но это не даёт права сотруднику коллекторского агентства заниматься непосредственным сбором средств. Его задача - убедить вас в необходимости оплатить задолженность, а не взимать её. Неприкосновенность жилища тоже никто не отменял.
Подобного рода вольностей со стороны коллекторов в Кузбассе зафиксировано не было, однако в больших городах должники нередко сталкиваются с некорректным поведением сотрудников коллекторских агентств. Наиболее действенный способ борьбы с хамами - обратиться в полицию. Практика показывает, что в такой ситуации коллекторы ретируются ещё до приезда правоохранителей. Стоит иметь ввиду, что личные визиты, смс-уведомления, письма, телефонные звонки - все эти методы работы с клиентами коллекторы применять вправе. Но в рамках закона. Контакты с должником допустимы с 8 утра до 22 часов по будням, а также с 9 до 20 часов в выходные и праздничные дни.
Коллектора особенно стоит выслушать тому, кто выступал в банке поручителем. Хотя бы для того, чтобы узнать причину накопившейся задолженности и получить информацию о судьбе самого заёмщика. А вот подписывать документы, которые сотрудник коллекторского агентства принёс с собой, сразу на месте стражи закона не рекомендуют. Ответственный момент лучше отсрочить до консультации с юристом.

Надежда Корниенко