Лучший оператор связи-2015

9 октября - Всемирный день почты. В Кузбассе накануне праздничной даты подвели итоги регионального этапа Всероссийского конкурса профмастерства «Лучший оператор связи 2015 года». За победу в нём боролись 10 представителей городских и сельских отделений почтовой связи области. В числе призёров прокопчанка Екатерина Бондарева.
Оператором связи выпускница техникума физической культуры Екатерина Бондарева стала полтора года назад. Стаж небольшой, поэтому предложение защищать на уровне области честь прокопьевского почтамта, к которому относится 71-е отделение Прокопьевска, Киселёвска и Прокопьевского района, прозвучало, как гром среди ясного неба. Тем не менее, коллеги доверили это право именно ей - молодой, способной, ответственной.
Готовиться молодой конкурсантке помогали всем коллективом. Советовали, делились опытом. Первое конкурсное задание - презентация почтовых услуг. Второй этап - вопросы, не редко ставившее в тупик даже опытных почтовиков. Прокопчанка справилась. Самым волнующим стало третье испытание - встреча с таинственным клиентом.
Утверждение, что в век высоких технологий услуги почты мало востребованы - ошибочно. Письма, посылки, подписка, приём коммунальных платежей и денежных переводов - всё это не теряет актуальности. При этом спектр услуг регулярно расширяется, внедряются новые направления. В ближайших планах - освоение системы "Банк", а с ней и большинства банковских операций. Всё для удобства клиентов, которых здесь ценят и всегда ждут.
В областном этапе всероссийского конкурса "Лучший оператор связи-2015", где участвовали десять профессионалов почтового дела, прокопчанка Екатерина Бондарева на почётном третьем месте. Успех объясняет просто - любовь к профессии.
Работа с людьми требует особых качеств, а настоящие профессионалы должны обладать ими сполна. Доброе слово и улыбка нам, клиентам, важны не меньше, чем быстрое обслуживание.

Наталья Половникова