10 ноября - Всемирный день качества

10.11.2016 739

Этот праздник касается всех без исключения, так как каждый из нас в большей или меньшей степени может назвать себя потребителем. Всемирный день качества ежегодно проводится во второй четверг ноября. Главной его целью является привлечение внимания широкой общественности к проблемам, связанным с качеством продукции и услуг.
Направляясь в магазин или учреждение сферы обслуживания, мы надеемся приобрести товары и услуги, соответствующие нашим о них представлениям. Однако желаемое не всегда совпадает с действительным. Здесь на страже наших интересов стоят специалисты Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей, осуществляющие постоянный контроль над качеством "торгового предложения". Особое внимание - обороту пищевой продукции, от "соответствия" которой напрямую зависит, ни много ни мало, здоровье населения. За 9 месяцев 2016 года в адрес территориального отдела поступило 55 жалоб. В числе наиболее часто встречающихся: нарушение условий хранения, требований транспортировки и срока годности продуктов питания, отсутствие сопроводительных документов и информации о товаре. В результате плановых и внеплановых проверок в текущем году из оборота была изъята 151 партия продовольственного сырья и пищевых продуктов, общим объёмом 1200 кг. Заявить о своих претензиях, которые не останутся без внимания надзорных органов, право каждого покупателя. Главное сделать это правильно.

Ольга Ворожцова, ведущий специалист-эксперт по надзору за питанием ТО Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области:
- Жалобы мы принимаем только в письменном виде. Их необходимо направлять на наш адрес любым доступным способом: электронной почтой, обычным письмом или непосредственно у нас в отделе.

Контроль качества и безопасности пищевой продукции, более чем серьёзный. Они определяются в ходе лабораторных исследований специализированными экспертными организациями.

Ольга Ворожцова, ведущий специалист-эксперт по надзору за питанием ТО Управления Роспотребнадзора по Кемеровской области:
- Филиалом Центра гигиены и эпидемиологии в г. Прокопьевске в 2016 году было проведено исследований 1205 проб продуктов на показатели безопасности. Некачественная продукция по микробиологическим показателям составила 2,1%, а по санитарно-химическим показателям – 0,5%.

Нарушители определённых законом требований не ушли от наказания. К административной ответственности в виде штрафов, в общей сложности составивших 2 млн 850 тыс. рублей, привлечено 257 должностных и юридических лиц. Кроме того, специалистами территориального отдела ропотребнадзора приостановлена деятельность 15 предприятий торговли, пищевой промышленности и общественного питания. Повышению качества предлагаемых на рынке товаров, также способствует жёсткая конкуренция, не позволяющая производителю работать "спустя рукава". Однако, главное слово за потребителем, для которого соотношение цены и качества всё больше склоняется к последнему. Ведь экономить на здоровье - себе дороже.